چالش:
یک کارگر ساختمانی در ونکوور به دلیل بلند کردن تجهیزات سنگین بدون پشتیبانی مناسب، دچار آسیب جدی در ناحیه کمر شد. او نتوانست فوراً به کار بازگردد و بابت از دست دادن درآمد و هزینه‌های درمانی نگران بود.
رویکرد ما:
- راهنمایی گام‌به‌گام در فرآیند ثبت درخواست WorkSafeBC
- اطمینان از پوشش هزینه‌های درمان و توانبخشی
- ارائه حمایت روحی و معرفی به منابع سلامت روان
- پیگیری برای دریافت غرامت مالی منصفانه در طول دوره بهبودی
نتیجه:
این کارگر توانست تمامی مزایای WorkSafeBC شامل جایگزینی درآمد و پوشش درمانی را دریافت کند. او با توانبخشی مناسب، با اطمینان و سلامت کامل به محیط کار بازگشت.
«بدون راهنمایی آنها، از حقوقم آگاه نمی‌شدم. آنها کمک کردند تا بر بهبودی تمرکز کنم و حمایتی را که شایسته‌اش بودم دریافت کنم.» — نظر مشتری